在今年年初的时候，1stPLACE推出了期间限定的IA8周年、ONE5周年特别手办的预订。近日，有购买者在受到了手办后发现，实物与宣传图相比差了好多。根据这位消费者表示，手办的售价为31800日元（不含税），不过从实际的情况看，质量连12000日元价位的手办都不如。

对于发售了这样高价位低质量的手办的事情，1stPLACE公开发文进行了道歉，并承诺可以全额退款。1stPLACE称：这次的商品与公司的“为顾客提供期待以上的价值”的理念相悖，让粉丝们感到了失望。对此公司进行了深刻的反省，并为了今后不再出现这样的情况而加强对商品质量的把关。